Синий экран смерти BSOD. Как узнать причину его появления?

BSOD

Многие пользователи помнят синий экран смерти (BSOD — от англ. Blue Screen of Death) ещё со времён Windows XP. Без видимых причин пропадал рабочий стол или запущенное приложение, а вместо него возникал синий экран с огромным количеством, непонятного простому пользователю, текста.

Обычно, увидев экран смерти, пользователь перезагружает компьютер и всё работает хорошо какое-то время. При повторном появлении на помощь зовётся «понимающий» знакомый. Однако, в большинстве случаев, вы можете и сами понять причину возникновения BSOD. Решить их вы сможете не всегда, но понять из-за чего Windows вдруг перестала работать, легко сможете.

На самом деле, существует не так уж много причин.

Основные причины появления синего экрана смерти

Первая причина смерти системы — конечно же, железо. Это может быть перегрев видеокарты или процессора, плохо установленные или бракованные модули памяти, разъем жесткого диска, а, иной раз и маленький объем свободного места на системном разделе жесткого диска;

Вторая вероятная причина — ошибки в драйверах установленных в системе устройств. Это могут быть как только что обновленные, так и давно не обновляемые драйвера (например, той же мышки).

Третья причина — специализированные программы. Например, утилиты мониторинга состояния компонентов компьютера или антивирусы.

Синий экран смерти — что делать?

Для простой аппаратной диагностики подойдет популярная программа AIDA. Она служит для обзора и диагностики всех компонентов компьютера. Вы узнаете какое установлено «железо», имеющиеся программы, параметры операционной системы, сети и всех подключаемых устройств.

А вот с диагностикой программной составляющей всё не так просто. Синий экран — это, по сути, аварийная остановка работы операционной системы. Несмотря на то, что это авария, система записывает своё состояние перед тем как выдать BSOD. Фрагмент памяти системы, содержащий набор данных, вызвавших сбой, называется системный дамп. Изменив настройки системы можно добиться того, чтобы Windows записала дамп на жесткий диск перед тем как аварийно завершить работу. Затем этот дамп можно проанализировать, чтобы понять, какой компонент вызвал экран смерти.

Управление режимом создания дампа памяти осуществляется здесь: «Мой компьютер» — «Правая кнопка мыши» — «Свойства» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление» — «Параметры».

окно загрузки и восстановления

 

Найдите Выполнить автоматическую перезагрузку и снимите с этого пункта флажок (информация с синего экрана пригодится для анализа). Ниже укажите расположение и имя файла дампа памяти.

Выполнение этих простых действий позволит, в случае фатальной ошибки в системе, сохранить дамп памяти места сбоя для дальнейшего анализа.

Ручной разбор случайного дампа памяти — очень сложная задача даже для профессионала. Однако, аварийный дамп имеет более-менее определенную структуру и существует простая и удобная утилита, позволяющая провести его диагностику. Это утилита — BlueScreenView.

BlueScreenView

Интерфейс утилиты весьма прост и понятен. В верхней части окна выводится список дампов памяти (утилита сама определяет местоположение дампов по умолчанию). Если нужный вам дамп находится в другом месте, то его можно указать выбрав меню «Настройки», пункт «Дополнительно» (не забудьте нажать F5 для обновления списка после изменении пути расположения).

После выбора нужного дампа памяти внимательно посмотрите табличку с кодами ошибок и драйверами, вызвавшими их. Желательно запомнить или записать код (коды) неисправностей с самого синего экрана, чтобы легче сопоставить их с информацией дампа.

Собственно на этом простейшая диагностика закончена. Названия драйверов и коды ошибок ищутся в различных поисковых системах, и в подавляющем большинстве случаев причина становится более или менее очевидна.

Безусловно, описанный способ весьма прост, и сложные ошибки так просто установить не удастся, но даже такой простой подход позволит в большинстве случаев обойтись своими силами, не прибегая к помощи специалиста.

Синий экран смерти BSOD. Как узнать причину его появления? обновлено: Ноябрь 18, 2015 автором: winerror.net


Комментарии:

Поделитесь своим мнением

Все статьи принадлежат проекту winerror.net. Копирование материала разрешено только с обратной ссылкой на источник.
© 2012 - 2017 WINERROR.NET·Решение проблем с Windows 10 / 8.1 / 7 / XP